Nel contesto medico, la comunicazione non è un accessorio: è una parte fondamentale dell’esperienza del paziente e della credibilità dello studio.
Con “comunicazione” intendiamo tutto ciò che lo studio trasmette – verbalmente e non – sia all’interno che all’esterno della propria struttura.
MEDiPLAN ha sviluppato un approccio completo, strutturato e conforme, che aiuta studi e cliniche a comunicare con efficacia, coerenza ed etica professionale.
All’interno dello studio medico, ogni parola, ogni gesto, ogni sguardo comunica.
MEDiPLAN affianca il team nello sviluppo di una comunicazione relazionale più chiara, accogliente ed empatica, attraverso:
Una comunicazione interna ben strutturata migliora il clima di lavoro, riduce gli errori e aumenta la qualità percepita dal paziente.
L’ambiente dello studio medico comunica costantemente, anche quando nessuno parla.
Dalla disposizione degli spazi all’abbigliamento del personale, dai materiali informativi al linguaggio visivo della segnaletica: ogni dettaglio conta nel costruire un rapporto di fiducia.
MEDiPLAN analizza e migliora:
Comunicare bene è fondamentale sempre, ancora di più in momenti speciali:
MEDiPLAN supporta lo studio nella progettazione di comunicazioni chiare, eleganti e conformi, che rafforzano la relazione con pazienti, collaboratori e stakeholder.
Fuori dallo studio, ogni comunicazione scritta, online o cartacea, deve riflettere i valori dello studio e rispettare le normative sanitarie svizzere.
MEDiPLAN guida lo studio per:
Tutte le azioni sono garantite dalla competenza della fondatrice Anda Soranzo, esperta del settore e titolata CAS in Diritto Sanitario, per una impostazione metodologica rigorosa e aggiornata.
Una comunicazione ben strutturata migliora l’efficienza dello studio, rafforza la relazione con i pazienti e contribuisce a creare un ambiente di lavoro più sereno e collaborativo.
Con MEDiPLAN, lo studio medico adotta un approccio comunicativo coerente su tutti i livelli: dal tono utilizzato tra colleghi alla gestione delle informazioni rivolte ai pazienti. Ogni messaggio è studiato per rispecchiare i valori dello studio e rispettare la normativa sanitaria svizzera.
Con MEDiPLAN puoi costruire una comunicazione interna ed esterna che rafforza la tua autorevolezza, migliora l’esperienza del paziente e tutela il tuo studio medico. In Ticino, a Lugano e in tutta la Svizzera.
